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Tag: Cliente

Como a gestão de indicadores pode contribuir com a Lucratividade da sua Drogaria?

segunda-feira, 16 agosto 2021 by Rede Farmagente

Através da gestão de indicadores, a loja consegue detectar onde tem diminuído a lucratividade e quais são as dificuldades em relação ao crescimento do negócio.

Quando a drogaria conta com um cadastro de clientes organizado, no qual consegue fazer a leitura do perfil daquele cliente (o que ele consome, idade, etc), a assertividade na venda é muito maior.

Consequentemente, é necessário entender o estoque. Compras sem direcionamento e produtos com baixo giro, prejudicam a lucratividade. O dinheiro acaba ficando “parado” dentro do estoque.💊💉

Você como empresário do varejo farma, consegue responder as perguntas que seguem?

▶️ Quais categorias mais vendem na sua loja?

▶️ Quanto representa cada uma?

▶️ Como anda a sua gestão em relação à lucratividade?

Se você tem dificuldades para responder as perguntas acima, nós podemos te ajudar!💲

Sua drogaria precisa crescer? Venha crescer com a Gente!🚀🚀🚀🚀

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Gestão de Descontos Inteligente: como fazer?

quinta-feira, 17 junho 2021 by Rede Farmagente

Um dos fatores que ajudam a fidelizar o cliente está ligado aos descontos.

Muitos lojistas se perdem nesse momento. Acabam vendendo com descontos aleatórios, sem parâmetro, sem análise correta do preço de compra versus preço de venda. Muitos não conseguem ter a visão do que a concorrência tem praticado e acabam arcando com prejuízos.💲

Para fidelizar o seu cliente de forma inteligente e lucrativa é necessário trabalhar com gestão dos descontos. 📊

Com o programa de fidelização da Rede FarmaGente, além do aumento do ticket médio e da cesta de compras do cliente, a loja acaba ficando mais visível e isso desperta a atenção de novos clientes e contribui para a permanência dos mais antigos.📈

O lojista consegue saber quem é seu cliente e o que ele consome, facilitando a abordagem e a oferta de produtos que aumentará a cesta de compras e consequentemente o ticket médio.

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Muita irritação e raiva podem provocar doenças no coração

terça-feira, 11 agosto 2020 by Rede Farmagente

Estudos estimam que pessoas que sentem muita irritação e raiva têm quatro a cinco vezes mais chances de desenvolver doenças do coração que pessoas menos iradas. Segundo o médico psiquiatra Cyro Masci, na década de 1950, médicos e advogados americanos foram analisados através de questionários específicos para raiva. Entre os que tinham pontuação baixa para agressividade, 2% dos médicos e 4% dos advogados haviam falecido antes dos 50 anos de idade. Já entre os de pontuação elevada, 14% dos médicos e 20% dos advogados estavam mortos antes de completar 50 anos.

Segundo o especialista, “outros estudos relacionaram maior mortalidade entre indivíduos que desconfiavam das pessoas em geral ou que sentiam e expressavam raiva de maneira frequente”. Determinadas características de personalidade, como tendência a evitar pessoas ou preocupação ansiosa, não ficaram relacionadas com morte precoce.

“No meio científico, portanto, é bastante aceito o princípio de que raiva mata. E a agressividade não é o único fator emocional que leva a doenças, mas ocupa lugar de destaque”, afirma Cyro Masci.

Contra o senso comum

Ainda segundo o psiquiatra, isso contraria o senso comum de que “guardar” a raiva é o que faz mal à saúde. “Durante episódios de manifestação de muita irritação e raiva explícita, a pressão arterial sobe, o pulso aumenta, o cortisol chega a ser secretado até 20 vezes mais que o normal e parece haver um aumento considerável na produção de radicais livres”, relata.

De acordo com o médico, pessoas que controlam a raiva podem sentir maior desconforto subjetivo do que os que a expressam. Durante muito tempo, discutiu-se nos meios médicos se o melhor seria expressar a raiva e sentir alívio ou arrumar um jeito de dar fim à ira, sem expressá-la.

Essa última alternativa tem se mostrado francamente superior. Em poucas palavras, se a pessoa deseja viver mais e melhor, convém aprender a modular a agressividade, a aprimorar a tolerância, a controlar o “pavio curto”, aconselha o psiquiatra. Segundo Cyro Masci, “existem formas de tratamentos médicos integrativos que facilitam o controle dos impulsos emocionais, como fitoterápicos, homeopáticos ou nutracêuticos”. Tais procedimentos “podem auxiliar a modular as áreas cerebrais que controlam as reações emocionais de irritação e raiva, ajudando a diminuir a agressividade desproporcional, e desse modo ajudar a prevenir as doenças relacionadas à hostilidade”, finaliza.

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Dor nas costas aumenta no home office durante a pandemia

segunda-feira, 22 junho 2020 by Rede Farmagente

O home office durante a pandemia do novo coronavírus foi fator determinante para a mudança na rotina de muita gente. Quem estava acostumado com o ambiente confortável do escritório, rapidamente teve que improvisar um lugar para trabalhar em casa.

A maioria adaptou a mesa de jantar da sala ou da cozinha em mesa de trabalho. Outros transformaram um cômodo em escritório para desenvolver suas atividades. Durante as primeiras semanas essa mudança foi bem vista e funcionou. Porém, segundo um levantamento do Google Trends, a expressão “dor nas costas” foi uma das mais buscadas no Brasil em abril de 2020.

A dor nas costas causada pelo home office durante a pandemia traz grandes incômodos em algumas pessoas, principalmente naquelas que já estão pré-dispostas a terem problemas na coluna. A professora-doutora de Fisioterapia da Universidade Positivo, Christina Cepeda, explica que em um primeiro momento, usar o computador na mesa de jantar, no sofá ou na cama pode até parecer confortável, mas, ao longo do dia, além de ser prejudicial à saúde, também pode reduzir a produtividade. “Posturas inadequadas diminuem a concentração e podem causar dores e/ou até lesões no futuro”, alerta.

Veja a seguir algumas dicas para reduzir o mal-estar e evitar dores e problemas na coluna no home office durante a pandemia:

Ajuste o local de trabalho

Como não é possível mudar a altura da mesa, Christina aconselha o uso de uma cadeira de altura regulável ou uma almofada para adaptar à altura. Deixe, no mínimo, 20 cm entre a mesa e o assento da cadeira. Pessoas de baixa estatura podem providenciar um apoio para os pés.

A altura do monitor deve ser ajustada de forma que a porção superior da tela permaneça na altura da linha visual. Assim, é possível ter uma boa visão sem a necessidade de projetar o pescoço para frente. A distância da tela deve ser de 40 a 70 cm, já sentado. “A iluminação também é importantíssima, pois com uma luz fraca, a pessoa tende a se inclinar em relação à tela”, adverte.

Atenção à postura

A regra é manter as costas retas, antebraços apoiados sobre o tampo, coxas em 90 graus em relação ao tronco, joelhos e pés também a 90 graus, assim como o ângulo entre o pescoço e o queixo.

Os pés devem estar apoiados no chão e, eventualmente, podem ser estendidos para a frente – nunca para trás. “Evite inclinar o pescoço e/ou aproximá-lo ao peito, pois essas posições podem gerar tensões nos ombros e nas costas”, orienta Christina.

Prepare o corpo

Segundo a especialista, ao acordar, os músculos não estão preparados para movimentos. Por isso, ao fazer home office durante a pandemia, é indicado respirar fundo, se espreguiçar e realizar alongamento da musculatura do tronco, dos braços e das pernas. “Com isso, ativamos os sistemas do nosso corpo, de forma gradativa”, explica.

Dê uma pausa

Ficar muito tempo na mesma posição prejudica não apenas a coluna, mas também a circulação. “Bastam cinco minutos de intervalo a cada 40 minutos sentado para driblar a sobrecarga na articulação”, afirma Christina.

Dar uma volta, alongar-se e até mesmo deitar por um breve momento pode evitar dores e lesões, reduzindo a pressão nos discos vertebrais e as tensões na coluna. A especialista ressalta que a coluna é um dos pontos onde mais se sente dor, mas existem outras regiões que também merecem atenção, como ombros, punhos e panturrilhas. “Alongá-las ajuda muito a prevenir futuras dores”, sugere.

Movimente-se

Ainda de acordo com a especialista, uma das melhores maneiras de preservar a coluna no home office durante a pandemia é ter uma boa estrutura muscular. Ou seja, o equilíbrio de forças dos músculos que estabilizam a coluna vertebral. “Os exercícios físicos regulares fortalecem a musculatura da coluna e melhoram a postura e podem ser feitos mais de uma vez por dia”, indica.

Em tempos de isolamento social, é fundamental realizar atividades como alongamentos, abdominais, prancha, mini agachamento com apoio das costas na parede, flexões de membros superiores com as mãos apoiadas na parede ou no chão utilizando o peso do próprio corpo. Além de outros exercícios que podemos realizar de forma segura, sem a presença de equipamentos.

Alívio da dor

Para quem já está sentindo dor ou tensão nos músculos, Christina indica colocar uma bolsa de água quente enrolada em uma toalha na região cervical ou na região lombar, por até no máximo 20 minutos. “O calor auxilia na melhora da circulação local e no relaxamento dos músculos, aliviando a dor”, ensina.

O home office durante a pandemia tem sido uma realidade para a maioria das pessoas, por isso, se as dores persistirem, procure um atendimento médico profissional, preferencialmente virtual enquanto durar a quarentena.

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Associativismo é o caminho para os proprietários de drogaria vencerem a crise

terça-feira, 16 junho 2020 by Rede Farmagente

Com as grandes mudanças ocorridas no cenário econômico brasileiro, muitas drogarias também sofreram impactos. Mesmo sendo um serviço prioritário, algumas lojas perderam faturamento, em função da também diminuição de circulação de pessoas. Nesse ponto, os empresários independentes tem passado por grandes dificuldades. Por ser “sozinho”, muitas vezes não consegue tomar ações, investir em ferramentas e comprar os produtos com grandes descontos, para que possa vender de forma lucrativa.

  A Rede FarmaGente tem trabalhado incansavelmente para que seus licenciados tenham total suporte nesse momento. “Fortalecemos a política de desconto, temos trabalhado ações de compras com nossos parceiros, intensificamos as propagandas e ferramentas como mídias sociais e aplicativo, estamos antenados em toda movimentação do mercado farmacêutico, leis, normativas, farmácia popular, ou seja, nossos licenciados estão trabalhando e o resultado tem aparecido nos números. Muitas lojas tiveram evolução de faturamento e a Rede FarmaGente ganhou participação de mercado, segundo as fontes oficiais que medem o desempenho do varejo”, afirma Luciano Camargo presidente da Rede.

Se você precisa estruturar a sua loja, nós podemos te ajudar.

Entre em contato conosco e venha crescer com a gente!

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Através do Licenciamento de Marca, a Rede FarmaGente oferece um sistema de vantagens competitivas, para fazer com que as drogarias independentes sejam lucrativas.

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