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Política de Privacidade – Rede FarmaGente

1. Introdução

A FarmaGente valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, clientes, licenciados e parceiros que interagem conosco, seja por meio do nosso site, aplicativo, redes sociais ou outros canais de comunicação.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar o nosso site ou fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas abaixo.

2. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações, conforme a sua interação com a FarmaGente:

  • Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF, e-mail, telefone, cidade e estado.

  • Dados profissionais: informações sobre sua farmácia, CNPJ, cargo, nome comercial, entre outros.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

  • Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários de contato, chat, WhatsApp ou e-mail.

A coleta pode ocorrer de forma automática (por meio de cookies e ferramentas de análise) ou direta, quando você preenche formulários ou entra em contato conosco.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Entrar em contato com você a respeito de seu interesse em se tornar um licenciado FarmaGente;

  • Enviar informações, materiais institucionais e campanhas promocionais;

  • Fornecer suporte e atendimento personalizado;

  • Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento de dados ocorre sempre com base em finalidade legítima, respeitando os princípios da necessidade e transparência previstos na LGPD.

4. Compartilhamento de Dados

A FarmaGente não vende nem comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar informações com:

  • Prestadores de serviço que auxiliam nas operações do site, marketing ou atendimento (como plataformas de e-mail, hospedagem e CRM);

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal;

  • Empresas do grupo FarmaGente ou licenciados, quando necessário para a execução de contratos e atendimento ao cliente.

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo controle de acesso, criptografia e políticas internas de segurança da informação.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou exigências legais.

6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se seus dados são tratados pela FarmaGente;

  • Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais (salvo em casos de obrigação legal);

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

  • Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@farmagente.com.br

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.

8. Alterações nesta Política

A FarmaGente poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para estar sempre informado.