Política de Privacidade – Rede FarmaGente
1. Introdução
A FarmaGente valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, clientes, licenciados e parceiros que interagem conosco, seja por meio do nosso site, aplicativo, redes sociais ou outros canais de comunicação.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar o nosso site ou fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas abaixo.
2. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar as seguintes informações, conforme a sua interação com a FarmaGente:
Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF, e-mail, telefone, cidade e estado.
Dados profissionais: informações sobre sua farmácia, CNPJ, cargo, nome comercial, entre outros.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários de contato, chat, WhatsApp ou e-mail.
A coleta pode ocorrer de forma automática (por meio de cookies e ferramentas de análise) ou direta, quando você preenche formulários ou entra em contato conosco.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Entrar em contato com você a respeito de seu interesse em se tornar um licenciado FarmaGente;
Enviar informações, materiais institucionais e campanhas promocionais;
Fornecer suporte e atendimento personalizado;
Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
O tratamento de dados ocorre sempre com base em finalidade legítima, respeitando os princípios da necessidade e transparência previstos na LGPD.
4. Compartilhamento de Dados
A FarmaGente não vende nem comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar informações com:
Prestadores de serviço que auxiliam nas operações do site, marketing ou atendimento (como plataformas de e-mail, hospedagem e CRM);
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
Empresas do grupo FarmaGente ou licenciados, quando necessário para a execução de contratos e atendimento ao cliente.
Todos os terceiros envolvidos seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo controle de acesso, criptografia e políticas internas de segurança da informação.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou exigências legais.
6. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar se seus dados são tratados pela FarmaGente;
Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
Solicitar a exclusão de dados pessoais (salvo em casos de obrigação legal);
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@farmagente.com.br
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.
8. Alterações nesta Política
A FarmaGente poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para estar sempre informado.